上班族心理系列
158
期＿
2015
＿
05
49
從前一直以為，幫助別人就是要幫助他
把問題解決。其實許多時候，我們只需要傾
聽他們所說的，讓他們宣洩心中的感受，陪
伴他們走一程，如同青年跑去找神父，向他
吐露自己的煩惱。神父聽完他的話之後，並
沒有一直鼓勵他或頻頻安慰他，而是深深的
向他表同情，說：「你真的很有理由自殺，
如果狀況變成這樣的話，的確是會讓人活不
下去的。」讓青年感受到神父知道他的情
形，這份體恤別人感覺的心，讓青年願意敞
開並改變自己。
其實想要幫助人，只需要傾聽他們所說的，讓他們宣洩心
中的感受，陪伴他們走一程。
在網路上看到一篇文章說到：
「話不在
多，入心最暖；情不在熱，貼心最真。」
是
的，一句「懂得」暖的教人落淚，一個深深
的「擁抱」感動人的心扉。人難過時候忍住
不說常最是脆弱，沉默的不發一語亦最是失
落。其實多少時候當我們覺得無助，我們只
需一份勇氣；當我們感到徬徨，我們需要一
種支撐。我相信當我們以為所有人都被我們
掩飾的笑容蒙蔽時，某個人，一定會有某個
人，會看到那眼裡的痛；我也相信當我們打
造出堅強的外表偽裝自己時，某顆心，必定
會有某顆心，會為那份堅強擔憂。人都有軟
弱，不會輕易坦露；心都有苦衷，不是誰都
能懂。自從接任園丁一職，一直不知道我該
做什麼？我能做什麼？但我慢慢感受到，我
們不是僅僅想辦法去辦些活動，乃是藉由這
些事來更多瞭解同仁、接觸同仁，當同仁來
對我們訴說時，學習以同理心來打開我們的
眼睛、耳朵，並用我們的心傾聽，雖然我還
不知道該對來到這的人說什麼，也不像故事
中的神父有智慧，但我深深相信只要真正用
「心」澆灌的園地，必會開出美麗的花兒
朵朵！
H
E
A
R
T
-
T
O
-
H
E
A
R
T
