台灣電力公司同心園地雙月刊-175期 - page 36

業務處自 68 年成立費率課由副總擔任
首任課長，晚輩有幸亦於同年進入費率課工
作，斷斷續續接受副總的指導、教誨、薰陶
與栽培。如今副總與世長辭，僅能就往事點
滴予以追憶。回憶以往，深感他是一位極具
智慧與專業的長官，對於許多重大、棘手或
疑難案件都能憑其豐富的專業知識、智慧及
經驗，指導同仁做出正確決策。記得曾多次
碰到棘手複雜案件，在業務處相關人員再三
討論後簽報副總，副總認為未盡周延，經他
分析後教導我們如何處理，我們才恍然大
悟，當下我們對自己的笨拙感到羞慚，也對
他面面俱到、縝密的決策思維深感佩服。每
次調整電價或向經濟部或立法委員等報告備
詢時，副總非常沉著冷靜應對且慮事深遠，
減少了後遺症或善後處理工作，值得我們敬
佩與學習。
回憶以往與副總的互動，他總是以真
誠、善良、耐心地教導同仁，從無虛言以
對。當同仁的工作品質未達要求或偶有疏
失，亦從未大聲斥責，總以不慍不火的態
度，輔以幽默，讓我們會心一笑，並領會他
的用心。他認為惟有透過領會，才能有效的
學習。慈祥幽默如他，會嚴格要求同仁必須
分辨是非，避免因是非不分而鑄下無可彌補
的大錯；對於較不急迫案件則以啟發方式訓
練我們思考；對於急迫案件，則找相關人員
到辦公室做一次性指示，以減少各個層級人
員間文件往返時間。記得曾發生一件非常急
迫的案件，相關人員都到他辦公室討論，他
一面說明，一面親自執筆，完成後再由我們
清稿，這一點也讓我們學習到當主管的應該
如何處理超急迫案件。
副總更是一位勤奮、認真、負責的長
官。他是早起的鳥，每天很早就到辦公室，
卻很晚才下班，上班時間總是思索如何改善
眼前的工作，以及開創新的業務，再交代我
們執行，例如客服中心的成立、開發電費新
開票系統等等，都多虧他積極推動，才有今
日的成績。為了推動這些業務，有時一天數
次找我們到辦公室討論或指示相關工作。記
得有一年他要到訓練所參加聯合檢討會，當
時適值要調整電價，為了爭取時間，他要求
相關人員也到訓練所另覓教室討論，再利用
會議空檔時間到教室指導我們，這種工作精
神令我們由衷感佩。
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