編輯先生，您好：
我是近期才被長官賞識與拉拔的基層課長。
進入公司10餘年，每天兢兢業業做我喜歡的工作，腳踏實地的當個工程師，自覺游刃有
餘。升上課長後，換一個位置，也要換一顆腦袋，更要換一種態度。在其他組同仁暗笑的
眼光中，我躍躍欲試，想要把本課同仁帶得更有活力。每日一上班就派工督導零災害、工
具箱會議，整理公文、電子郵件、發包文件審查、巡視工地現場，忙得跟蒼蠅一樣，一天
下來，累得跟狗一樣。
接下來，一連串跨年度大事接續登場：董檢室的巡迴檢核、公司的財務聯合大抽查、接二
連三的機組歲修等等，每天開會、文書整理、器材配件檢點，忙得團團轉。課內同仁，老
的老（資深技術專員將退休）、少的少（資淺的新進工程師），老的口頭說沒什麼事卻不
做事，少的驚得要死也不肯接工作，最後，工作推動還是落在自己身上。
自我勉勵「天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨」。只是時間管理、KPI都用
上了，還是覺得心有餘而力不足。但最大問題還是課內同仁無法跟上節奏，閒言閒語出現
了，怨言也出來了，團隊的氣氛逐漸變得不和諧，要老師傅們學習使用電腦文書作業，總
要花費許多時間說服，就算威逼利誘，效期還是不長，更怕逼得太過火會造成反彈。而新
進工程師們在技術上沒問題，但是也是要花費等量的時間安撫他們，協助他們跟上大家的
腳步，來面對快速變遷的工作環境。
要如何維持團隊的和諧，讓團體內部不同的年齡層都可以滿意，又可以讓業務順利的進
行，希望園地的同仁們可以提供給我一些建議！感謝！
一個傷腦筋的菜鳥課長 敬上
苦 樂
留言板
一個傷腦筋的菜鳥課長
72
Νːή
1 8 1
ಂ
園
地專欄
