台南區營業處同心園地全體園丁 敬上 輔導內容 這些工作上重複發生的事件，讓您跟同事間都陷 入負向情緒，也影響工作與課內業務的推動，於 公於私都不樂見，感受到您的無能為力，先與您 分享「意念」是很強大的力量，只有真心相信的 事才會實現，每一個不舒服的經歷，都不是為了 要打倒我們，只是為了要在事件中「學到」。學 會了，這關卡就解鎖了喔，本處園丁們提供以下 幾點供您參考： 一、正視自己的所有情緒與感受，接納並允 許自己勇敢的表達想要與需要 所有的情緒都是中性的，沒有好壞對錯，不舒服 的情緒產生，其實是求救訊號，代表有一個人生 事件正待處理與解決，所謂危機正是轉機，當負 向情緒產生，並不是自己不夠有同理心、或只能 顧全大局而退讓，更應該趁此機會理解自己為什 麼會有這樣的感覺？並且思考我能做些什麼?只要 專注在解決問題、採取行動，自然就會不會困在 原地，處在僵局與情緒的迴旋裡。 二、釐清事實，多方溝通、善用資源 1. 多與主管及同事互動，進而坦誠溝通，例如： 該同事可能長期收到其他同事體諒而未察覺大 家已累積不良感受，以及，主管來來去去，安 全為上，大多傾向比照之前的模式處理，忽略 勞逸不均之處，又或者目前這情況，已經是同 事與主管都努力過，能做出最好的選擇了，我 們往往看見表面，而未深入了解，可藉由多方 溝通對話，開啟改變的可能。 2. 善用公司既有制度與規章，若同事身體狀況讓 他自己對工作能否勝任，或主管也在分配工作 時感到疑慮，可請主管與同事參加臨場服務， 由職醫進行配工評估，針對同事目前體況及工 作內容給予建議供主管參考。若是體況尚可， 但心理因素對於工作執行有疑慮，可轉介心理 師諮商，亦可參考人資制度裡不適任流程、提 早退休等資源，讓同仁適才適所，以利業務推 動，促進職場正向氣氛。 三、不比較，專注在自己的想要 1. 活出自己人生的意義與價值： 透過我們自己的角度看對方，往往會失準，工 作是有很多面向的，除了薪水、還有人生自由 度、能力累積、滿足感、時間等，感覺起來上 班時間滑手機、看網拍好像賺到，但那樣的生 活是我想要成為的樣子嗎？會不會輸掉的是人 生的格局與可能性，不與他人比較，不以他人 為標準，聚焦在自己能做的與想要的，讓情緒 影響減到最小。 2. 感恩感謝能量最大： 練習看見自己有的，並真心感謝。以生理上來 說，感恩讓腦釋放出多巴胺和血清素，讓我們 覺得幸福、快樂。以心理上來說，感恩讓我們 看見內在的豐盛富足，帶來好人緣，活得更有 動力，形成一個有益身、心、靈的良性循環。 看見自己有健康的身體、有面對問題處理問題 的能力，這是錢買不到，別人也拿不走的。 一個好的工作環境需要大家互相經營，肯定自己 的勇於表達，嘉許自己並沒有抱怨卻不行動，帶 著善念出發，祝福您擁有在任何環境下都能處之 泰然的能力。 一位無能為力的員工，您好: 74 園地專欄 苦樂留言板 南區
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