台電同心園地季刊第204期

苦樂 中區 留言板一位快忍不下去的職場新鮮人 小編您好: 一位快忍不下去的職場新鮮人 敬上 輔導內容 一位快忍不下去的職場新鮮人,您好: 謝謝您的來信,看到單位同仁與一位情緒陰晴 不定的前輩共事,不但使人心很累,工作效率 也不好,這原本對尚未與其共事的您來說似乎 無關緊要,由於您的「多此一舉」也讓我們認 為您是富有同理心的人,想要單位的同仁大家 可以順利合作共事,最重要的是如果下次有機 會接觸到這一位「情緒陰晴不定的同事」,可 以不被其言行態度影響自身情緒。 單位內有一位前輩,情緒陰晴不定,心情好的時候,跟大家講話或互動時還算平和,公事合 作上並無太大問題,但當他心情不好,態度則180度大轉變,變得非常暴躁不講理,此時若 跟他互動,得先承受酸言酸語或大聲斥責,致場面充滿肅殺之氣,每次公務上需與他聯繫 時,同事們總得先確認這位前輩今日的心情,再決定如何行事,不但使人心很累,工作效率 也變差。 這位前輩因較為資深,與長官們互動良好,深得長官的喜愛,故也不見有誰會對他施以管教 或勸導,導致他往往脾氣一來即恣意發洩,時常口無遮攔地怒斥其他同事,而他身邊的同事 就得無條件承受他的情緒垃圾;某天,曾有位同事A跟他正在討論某件工作,這位前輩因當 天心情不好,挑釁並責罵了同事A,而這位同事A也非省油的燈,便跟他起了衝突,甚至比 這位前輩更為兇悍,前輩似乎見對方不好惹,稍微收斂自己的態度後,才得以繼續談論工作 內容,結束這場擂台賽般的較勁。 我希望同事之間能和平相處,但這位前輩時常用情緒在處理事情,其蠻橫不講理的態度的確 易使人惱怒,擔心某日我若也忍無可忍,是否也將像同事A般,與這位前輩進行火爆較勁, 屆時場面一發不可收拾,也絕非我所樂見。想請問小編,當面對這樣不理性的前輩或同事, 就算私下不跟他有所交集,但在接洽公事方面還是很難避開,仍有與其互動的機會,而當面 對這樣陰晴不定,如同不定時炸彈的同事時,如何能確保於互動時,不被其言行態度影響自 身情緒,並能順利與其合作共事呢? 72 園地專欄 苦樂留言板

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