針對颱風海葵逐步逼近，台電已成立緊急應變小組全力嚴防強風豪雨可能帶來的災害，共有逾3千名搶修人力待命，並完成防災設備及備料盤點，如遇災情引發停電，將隨時視風雨情況出動搶修，在確保安全的狀況下儘速為民來電。

台電表示，面對颱風即將來襲，台電盤點輸、配電系統人力及設備資源，包含承攬商在內，可動員搶修人力達3054名，也備妥抽水機、發電機及搶修車輛包括挖土機及吊臂車等各類搶修機具。

台電強調，針對颱風造成的停電事故，將積極搶修復電，復電程序將採「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線」的原則來進行，不過搶修進度仍會受到停電範圍、交通路況、風雨情況等影響，遇到停電狀況請民眾多多體諒。

台電呼籲民眾加強防颱，例如加強固定招牌看板，避免遭強風吹落損壞電線造成斷線或停電，如遇電線掉落與外露，請勿碰觸並立即通知台電處理；豪雨易使大樓地下配電室淹水影響搶修，也請民眾加強防範地下室淹水。此外，針對如有抽水站等不能停電的相關單位或設備，或是須24小時使用維生設備之用戶，請自備發電機或不斷電設備。

台電表示，若發生停電事故，民眾可使用「台灣電力APP」停電報修功能，或是台電網站於颱風期間開設的「颱風停復電資訊」專區，輸入停電地址、停電狀況，即可查詢或通報停電資訊；將台電「1911」客服專線保留給無法使用網路或仍習慣打電話的用戶通聯使用。


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