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1 點選「報修」
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2 點選「停電」並選擇報修方式
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2-1 選擇「電號報修」:直接輸入電號、或選擇已綁定之電號
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2-1-1 資料確認無誤後,輸入聯絡姓名及電話,按下確認送出
2-1-1 資料確認無誤後,輸入聯絡姓名及電話,按下確認送出
2-1-2 待台電派員搶修,並透過APP推播搶修進度
2-1-2 待台電派員搶修,並透過APP推播搶修進度

 

選擇地址報修

2 點選「停電」並選擇報修方式
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2-2 選擇地址報修
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2-2-1 資料確認無誤後,輸入聯絡姓名及電話,按下確認送出
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2-2-2 待台電派員搶修,並透過APP推播搶修進度
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選擇地圖報修

2 點選「停電」並選擇報修方式
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2-3 點選地圖,選取報修地址
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2-3-1 資料確認無誤後,輸入聯絡姓名及電話,按下確認送出
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2-3-2 待台電派員搶修,並透過APP推播搶修進度
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台電設備異常報修
1 點選報修
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2 點選台電設備異常,填妥聯絡姓名、電話及報修原因,並拍照上傳通報
2 點選台電設備異常,填妥聯絡姓名、電話及報修原因,並拍照上傳通報
3 資料確認無誤後,按下確認送出
3 資料確認無誤後,按下確認送出
4 待台電派員搶修,並透過APP推播搶修進度
4 待台電派員搶修,並透過APP推播搶修進度
註:
  1. 為取得設置GPS座標,進行台電設備異常報修前,請開啟定位服務。
  2. 台電設備之異常狀況如電線脫落、電桿傾斜等非屬電表設備。如有電表問題,請至申辦>電表勘驗項目,進行申請。

 

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