停電報修
選擇電號報修

1 點選「報修」
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2 點選「停電」並選擇報修方式

2-1 選擇「電號報修」:直接輸入電號、或選擇已綁定之電號

2-1-1 資料確認無誤後,輸入聯絡姓名及電話,按下確認送出

2-1-2 待台電派員搶修,並透過APP推播搶修進度
選擇地址報修
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2 點選「停電」並選擇報修方式

2-2 選擇地址報修

2-2-1 資料確認無誤後,輸入聯絡姓名及電話,按下確認送出

2-2-2 待台電派員搶修,並透過APP推播搶修進度
選擇地圖報修
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2 點選「停電」並選擇報修方式

2-3 點選地圖,選取報修地址

2-3-1 資料確認無誤後,輸入聯絡姓名及電話,按下確認送出

2-3-2 待台電派員搶修,並透過APP推播搶修進度
台電設備異常報修

1 點選報修

2 點選台電設備異常,填妥聯絡姓名、電話及報修原因,並拍照上傳通報

3 資料確認無誤後,按下確認送出

4 待台電派員搶修,並透過APP推播搶修進度
註:
- 為取得設置GPS座標,進行台電設備異常報修前,請開啟定位服務。
- 台電設備之異常狀況如電線脫落、電桿傾斜等非屬電表設備。如有電表問題,請至申辦>電表勘驗項目,進行申請。